Sciweavers

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GI
2003
Springer
15 years 3 months ago
Prozessorientierte Balanced Scorecard als Instrument des IT-Managements
Abstract: Mit Hilfe von speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Berichtssysteme kann das IT-Management das interne Prozessmanagement sinnvoll unterstützen. An dem Beispiel ...
Jörg Becker, Ralf Knackstedt, Tobias Rieke